サウスピークへの留学をキャンセルした場合の払い戻しについてこのページでまとめております。

入学前にキャンセルした場合の対応について

入学日の8週間以上前のキャンセル(57日以上前)

入学日の8週間以上前のキャンセルは「入学金20,000円」と「繁忙期料金の全額」をキャンセル料としてお支払い頂きます。

*ただしカリキュラムの送付後は、下記の入学日4週間〜8週間前のキャンセルと同等の扱いとなります。

入学日の4週間〜8週間前(入学29日前〜56日前)、またはカリキュラム(事前学習カリキュラム含む)の送付後のキャンセル

「入学金20,000円」「繁忙期料金の全額」「基本料金の20%」をキャンセル料としてお支払い頂きます。

入学日〜4週間前のキャンセル(入学28日前のキャンセル)

「入学金20,000円」「繁忙期料金の全額」「申請後の次の月曜日から4週間内の基本料金の100%」「5週目以降の基本料金の20%」をキャンセル料としてお支払い頂きます。

※前金(100,000円)制度を利用された場合のキャンセル料は前金100,000円です。また入学日の8週間前を切っても残額のお支払いがない場合、自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。その際も前金100,000円がキャンセル料となります。

*海外就職プラン、ノースキル文系プラン、週末追加レッスン等の追加プランに関する費用に関しましては、全て基本料金のキャンセルポリシーに従うものといたします。

入学日以降キャンセル

キャンセル申請(変更申請)のあった日の次の週の月曜日からの「4週間分の基本料金全額」「その4週間の繁忙期料金(繁忙期間中に留学する場合のみ発生する料金)」は返金されません。
キャンセル申請(変更申請)のあった日の次の週の月曜日から5週間目以降につきましては、「基本料金」から「手数料(20,000円)」「5週目以降の基本料の20%」「5週目以降の繁忙期料金の全額」が差し引かれた金額が返金されます。

また、現地ですでに支払っていただいたペソに関してですが、「VISA申請が済んでいない費用」と「滞在していない週のサービスチャージ」が返金されます。逆に「すでに申請手続きを行っているVISA費用」に関する返金は有りません。

確定した留学開始日・校舎・お部屋プランを変更する場合の対応について

1. 留学開始日の変更
下記、変更手数料にて対応致します。

【留学開始日を前倒しする場合】
変更後の留学開始日から起算して29日以上前の申請の場合、変更手数料20,000円
変更後の留学開始日から起算して28日前以降の申請の場合、変更手数料30,000円

【留学開始日を後倒しする場合】
変更前の留学開始日から起算して29日以上前の申請の場合、変更手数料20,000円
変更前の留学開始日から起算して28日前以降の申請の場合、変更手数料30,000円

※留学開始日変更後にキャンセル申請が合った場合、留学費用の返金はございません。

2. 校舎・お部屋プランの変更
変更手数料:20,000円(オリジナル校またはプレミアム校から日本語禁止校への変更の場合は無料)

校舎・お部屋プランの変更に伴い、基本料金が増額となる場合は、差額を請求いたします。基本料金が減額となる場合は、留学開始日の29日以上前の申請であれば、差額を返金いたします。留学開始日の28日前以降の申請の場合は、返金はございません。

3. 留学開始日の変更かつ校舎・お部屋プランの変更
変更手数料:1.留学開始日の変更の場合の変更手数料を適用します。
差額の取扱:2.校舎・お部屋プランの変更の場合の対応を適用します。

※この変更対応については個別の事例によって対応方法が異なりますので、一度お問い合わせ下さい。

留学途中に急遽一時帰国する場合

留学途中に当初予定していなかった期間、サウスピークを不在にした場合、その不在期間に関するペソの払い戻しは有りません。また、お支払い済みの留学費用は上記のキャンセルポリシーに従うものといたします。
例)急な用事が入って日本に2週間帰国。帰国している期間に発生するサービスチャージ代などの現地で支払ったペソに対する返金は有りません。

 

キャンセルについての注意事項

キャンセルの申し出は授業のある平日の午後5時まで受け付けます。午後5時以降は翌日の受付扱いになります。また土曜日、日曜日、日本の祝日、この時には解約申し出は受け付けておりません。
当校からの返金は、お申し出頂いてから4週間以内に支払いをさせて頂きます。
キャンセルの際、事前にプロモーション割引等の特典を受けられた方は、その分の価格を差し引いた上での返金となります。

当校の学校規則に背く行為により退学処分を受けた場合は、一切の返金を致しませんのでご注意ください。

免責事項

サウスピークでは、以下の場合には責任を負いません。

* 疫病、天災地変、暴動、戦乱、運送・学校等の事故、輸送機関の遅延、スケジュールの変更、その他不可抗力を事由に損害が生じた場合。
* 渡航後はお客様の責任において行動をお願い致します。海外渡航後のすべての活動(交通機の関利用、観光、ショッピング、飲食、スポーツなど)において、事故や災害、怪我、疾病、犯罪による損害。

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